Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.
Шаг 1. Отключите электричество.
Шаг 2. Уберите наиболее ценные вещи из опасной зоны.
Шаг 3. Постарайтесь остановить поток воды. Для этого необходимо перекрыть стояки с горячей и холодной водой.
Шаг 4. Сообщите соседям об аварии и в управляющую компанию (ЖКХ,РЭП)
Шаг 5. Сделайте видео и фото. Необходимо зафиксировать последствия затопления, эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправдана.
Шаг 6. Составьте акт о затоплении. Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей и представителя УК (ЖКХ,РЭП). Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.
Шаг 7. Попробуйте решить вопрос мировым соглашением. Если не удается то…
Шаг 8. Закажите независимую экспертизу.
Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь в независимую экспертную компанию. В данном вопросе мы можем Вам помочь! Наши эксперты не только помогут установить конкретного виновника, но определят реальный размер ущерба, составят акт о повреждениях.
Поделимся с вами небольшим секретом. По закону, ущерб считается именно «плоскостями». Поэтому, если в комнате даже частично залита одна стена, меняться обои будут на всех четырех стенах.
Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, эксперт-оценщик направляет им оповещение о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов включаются в сумму иска в полном объеме. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.
Шаг 9. Подавайте исковое заявление.
Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.
